
【ウェビナーレポート】ベルフェイス✕SMBC日興証券〜デジタルシフトする顧客に合…
本セミナーでは、SMBC日興証券 営業企画部長 山口 雅弘氏をお招きし、コロナ禍による営業活動への影響、および今後非対面営業に期待することをお話い…
本セミナーでは、SMBC日興証券 営業企画部長 山口 雅弘氏をお招きし、コロナ禍による営業活動への影響、および今後非対面営業に期待することをお話い…
「企業の唯一の社会的責任は利益の増大にある」。1970年にアメリカの経済学者が言ったこの言葉に象徴されるように、産業革命が起こって以来なが…
今生命保険業界で最も注目されているキーワードのひとつ「CX(カスタマー・エクスペリエンス)」。多くの保険会社の中期経営計画に盛り込まれるCXですが…
金融業界では営業活動の在り方が大きく変化しており、非対面営業を取り入れる企業様が増えています。一方、非対面チャネルの構築になかなか踏み出せない組織…
ここ数年、企業におけるデジタル革命の必要性が高まっていますが、日本のデジタル人材は大きく不足しています。そのため採用が難しいばかりか、ノウハウがな…
2020年の新型コロナウイルスの流行を機に、さまざまな企業が新しい営業スタイルを模索し始めました。そのひとつとして「テレワーク」を導入した企業も多…
顧客単価を低コストで伸ばす手法として、既存顧客に向けたアップセル・クロスセルは用いられやすい手法です。しかし、どういった施策を行うか迷っていたり、…
コロナウイルスの感染拡大に伴い各社でオンライン化が推進しましたが、その実態やオンライン導入後の課題、各社の実態はどうなっているのでしょうか?…
企業の営業部門には、常に高成績をあげる人となかなか成績をあげられない人がいますが、組織にとっては皆が一定の基準以上の成績をあげることが最良でしょう…
不動産業界は対面営業を基本としており、大手企業以外ではリモートワークや在宅ワークはほとんど進んできませんでした。しかし、急速なデジタル化や昨今の感…