【子育て×在宅セールス】ワーママが活躍するベルフェイスの営業育成メソッドとは【3分で振り返るウェビナーレポート】

こんにちは!ベルフェイス株式会社 ウェビナー運営担当です!

今回は2020年8月24日(月)に開催された「ワーママが活躍するベルフェイスの営業育成メソッドとは」のレポートをお届けします!

岡崎莉絵の写真
登壇者:岡崎莉絵(おかざき・りえ)
ベルフェイス株式会社インサイドセールスチーム リーダー

フル在宅の勤務スタイルと育児を両立している現役ワーキングママです。

この記事では、岡崎が後半のパートで話した、限られた時間の中でも効率的に商談力を向上できる「商談録画」にフォーカスを当ててお届けします!

自分の商談を見直す

在宅勤務×商談録画の活用Tips1:商談を可視化する

ベルフェイスのコア機能の一つ、「レコログ」。商談が記録できることで、対面商談にありがちな「何となく、うまくいかなかった」というおぼろげな記憶の振り返りではなく、実際の商談録画を目と耳で確認できます。

例えば、対面営業では自分の話し方について、振り返る機会は意外と少ないもの。商談録画を使えば、声のトーンから表情、無意識に行っている自分の癖を映像と音声でチェックできます。

また、アポイント獲得を目指すインサイドセールスなら、アポイント後、セールスが実施した商談を確認することも可能です。自分がヒアリングした内容に間違いがなかったか、どんなことが聞けていればもっとよかったかを見直して、次のアクションに活かすことができます。

教育・研修の効率化

商談録画は研修の教材としても活用できます。トップセールスの商談録画を活用すれば、教育担当が教材を1から作らなくても、ハイレベルかつ再現性のある教材ができあがります。

とはいえ、オンライン商談には大体1時間程度の時間が必要。1時間の動画をずっと画面に張り付いて見続けるのは、ワーママをはじめとする多忙な営業にとってハードルの高い作業です。

そこで便利なのがベルフェイスの「らくらくシークバー」です。

在宅勤務×商談録画の活用Tips2:オンライン商談の流れがつかめる

「らくらくシークバー」なら、

  • どんな資料を使ったか
  • どういう順番で説明したか
  • どの部分を長く説明したのか

といった商談のプロセスがひと目で分かります。要点だけをピックアップし、効率よくトップセールスの商談術を盗めます。

在宅勤務×商談録画の活用Tips3:会話検索・場面検索で営業トークを学べる

また、気になるワードを検索窓に打ち込めば、その言葉が使われた商談を一覧で表示できる「会話検索」も便利。自分がうまく説明できなかった単語を検索すれば、他の方がどう説明しているかをすぐに確認できます。

効果的な営業マネジメント

商談録画を上手に活用すれば、時間をかけなくても要点を掴めるため、営業マネジメントも効率化できます。対面営業の同行は、在宅で働く方にとってはそもそも難しいもの。

とはいえ、重要なアポイントに同行せず、後々になってメンバーに確認すると、事実・感情・憶測が入り乱れた要領を得ないコメントが返ってきて、的確なフィードバックに支障をきたします。商談録画を利用すれば、同行せずとも、事実ベースのフィードバックを実現できるのです。

在宅勤務×商談録画の活用Tips4:部下のオンライン商談にしおりをつけてフィードバックできる

また、「しおり作成」の機能を使えば、気になる箇所にコメントを入れることが可能。フィードバックを受ける側は、しおりが付いた箇所から録画を再生し、事実に基づいた改善ができます。

ベルフェイスのレコログはスマホからも再生できるため、岡崎は「家事をしながらラジオ感覚で確認している」と話しています。

まとめ

  • オンライン商談は記録ができ、振り返りが簡単
  • 部下の商談もスキマ時間にチェックできる
  • 事実に基づいたフィードバックが可能

チームで売上を最大化するオンライン営業システム「bellFace(ベルフェイス)」は、電話を使った、オンライン営業に特化した国内シェアNo.1のシステムです。複雑な設定が一切不要で、インターネットが苦手なお客さまにも使いやすく、リリースから5年で3,000社以上の企業に導入されています。

<こんな方におすすめです>

・営業のDXやデジタル化に取り組みたい
・在宅勤務・テレワーク体制を確立しながら売上を確保したい
・営業コストを削減したいが商談数は増やしたい
・営業の属人化を防いでスキルを標準化させたい
・インサイドセールスを導入して営業生産性向上に取り組みたい
このような経営課題でお悩みの企業様は、是非オンライン営業システム「bellFace(ベルフェイス)」にご相談ください。

関連記事

  1. インサイドデールスにおける「最先端の営業マネジメント」とは?

    【セミナーレポート】インサイドセールスにおける最先端の営業マネジメント…

  2. 【3分で振り返るウェビナーレポート】元アナウンサー直伝!プレゼン・商談の質があっという間に上がる話し方講座

    元アナウンサー直伝!プレゼン・商談の質があっという間に上がる話し方講座…

  3. 『THE MODEL』のマルケト福田氏が語るビジネスのベストプラクティ…

  4. 【3分で振り返るウェビナーレポート】オンライン商談初級から中級に!知って得するオンライン商談基礎知識

    オンライン商談初級から中級に!知って得するオンライン商談基礎知識【3分…

  5. 【ウェビナーレポート】オンライン営業は営業組織の必須要件に!商談データを活用した業務効率化とは?

    【ウェビナーレポート】オンライン営業は営業組織の必須要件に!商談データ…

  6. 【5分で振り返るウェビナーレポート】営業活動からはじめるDXー今求めら…

  7. 【3分で振り返るウェビナーレポート】休眠顧客を目覚めさせる!ベルフェイス式アプローチ方法

    休眠顧客を目覚めさせる!ベルフェイス式アプローチ方法【3分で振り返るウ…

  8. 【3分で振り返るウェビナーレポート】今日から実践!オンライン商談を断られないための打診術

    【3分で振り返るウェビナーレポート】今日から実践!オンライン商談を断ら…

人気ダウンロード資料

営業組織におけるDX推進のポイント
 
営業組織におけるDX推進のポイント

 
 

保険業界でAfterコロナを生き抜く営業組織のつくりかた
 
保険業界でAfterコロナを生き抜く営業組織のつくりかた

 
 

With・Afterコロナの不動産営業はどう変わるか
 
With・Afterコロナの不動産営業はどう変わるか

 
 

オススメ記事

  1. 営業ノウハウ

    【活用【活用のコツ】営業でテレワークや在宅勤務を導入・浸透させて売上を最大化するには?
  2. 営業ノウハウ

    トップ営業が必ず意識している商談時のコツとは
  3. 営業ノウハウ

最近の記事

  1. デジタル人材の育成に活用すべきDX研修とDXコンサルとは?