CRM/SFAツールとは?導入の目的と活用メリットを解説
CRMやSFAという言葉が広がるだけでなく、営業活動を支援するツールとして導入されはじめてから20年以上が経ちました。現代日本はマスマーケテ…
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テレアポとはもともとテレフォンアポインターの略で、企業のコールセンター内で契約やアポ獲得のためにお客様に営業電話をかける仕事を指します。泥臭く辛い業…
コロナ禍を経て結果的に大きく変わった部分もあるとはいえ、いまも各企業が「働き方改革」を掲げていることに変わりはありません。半強制的にデジタル…