CRM/SFAツールとは?導入の目的と活用メリットを解説 2021.02.3 営業ノウハウ CRMやSFAという言葉が広がるだけでなく、営業活動を支援するツールとして導入されはじめてから20年以上が経ちました。現代日本はマスマーケテ…