コロナ禍が始まってまもなく2年が経とうとしています。当初は感染症対策として否応なくやらざるを得なくなっていた対応も、いまではそれを機に変革を推し進め…
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【調査レポート】84%が実感!営業生産性が低い金融業界企業の原因とは?~営業領域にお…
調査サマリ 営業領域における生産性が低い主な原因は、「人材が育っていない」「営業パーソンの営業力が低い」「営業パーソンの雑務が多い」。…

【調査レポート】証券購入における3つの壁 ~信頼構築と手軽さの両立がCX向上のカギ…
日本は資産運用に対して消極的だと言われています。事実、金融庁のレポートによると日本の家計金融資産において株式・投資信託投資が占める割合は、アメリカ4…

【生命保険業界向け】顧客体験価値(CX)を向上させる営業のデジタル革新戦略とは?<5…
今生命保険業界で最も注目されているキーワードのひとつ「CX(カスタマー・エクスペリエンス)」。多くの保険会社の中期経営計画に盛り込まれるCXですが、…

営業活動からはじめるDXー今求められる、時勢に即した営業チャネルとは【5分で振り返る…
金融業界では営業活動の在り方が大きく変化しており、非対面営業を取り入れる企業様が増えています。一方、非対面チャネルの構築になかなか踏み出せない組織が…

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新型コロナウイルスの感染拡大にともない、テレワーク、在宅勤務が一気に身近なものとなりました。以前から在宅ワークへの対応は求められてきましたが、銀行、…